Главная / Статьи / FAQ

Базовые вопросы перед началом

FAQ по SpyGrabs: тарифы, доступ, поддержка

Если вы хотите быстро понять, подходит ли вам бот, сколько это стоит и где проходит граница между открытым и закрытым сценарием, начните с этого FAQ.

Что можно отправить в SpyGrabs?

Ссылку на конкретный пост, режим «Скачать из бота» и @username исходного Telegram-бота или выбрать внутри бота функцию «Скачать весь канал».

Что приходит в ответ?

Файлы приходят прямо в чат с ботом. Для постов и каналов обычно также сохраняется текст сообщения. Если задача большая, SpyGrabs использует очередь, а тяжёлые видео могут приходить частями.

Работает только с каналами?

Нет. SpyGrabs может работать с каналами, чатами, подразделами и Telegram-ботами. Но для чатов с подразделами важно учитывать: при массовой выгрузке обычно выбирается один подраздел за запуск, а не все темы сразу.

Когда нужна авторизация через Telegram?

Только для закрытых сценариев и для функции «Скачать весь канал». Авторизация нужна, чтобы бот увидел закрытый источник, к которому у вас уже есть доступ. Для открытых источников она не нужна.

Когда хватает бесплатного режима?

Для открытых каналов доступно 3 загрузки в день бесплатно — этого обычно хватает, чтобы проверить, как работает сервис.

Для чего нужен Premium?

Premium нужен для регулярного скачивания и для закрытых источников, где боту нужен доступ через авторизацию или рабочую инвайт-ссылку.

Чем отличается сценарий “Скачать весь канал” от Premium?

Это не просто еще один тариф. Это отдельная разовая выгрузка для одного канала или чата, которая запускается только через авторизацию. После выгрузки у вас остается Premium на 1 месяц, а по умолчанию действует лимит постов, который поддержка может увеличить.

Что если у меня нет доступа к источнику?

Тогда одной только ссылки будет недостаточно. Для закрытого сценария нужен ваш доступ через авторизацию или рабочая инвайт-ссылка. SpyGrabs не обходит доступ, а помогает сохранить то, к чему у вас уже есть доступ в Telegram.

Как работает выгрузка больших задач?

Большие выгрузки идут через очередь. Пользователь видит один понятный процесс, а не серию ручных действий.

Куда писать, если я хочу уточнить сценарий до оплаты?

В поддержку: https://t.me/phangan_ilnaz. Это лучший путь, если у вас пограничный кейс и вы хотите понять, подойдет ли вам конкретная выгрузка.